Erfolgreiches Team: Gastfreundschaft und Qualität in Hévíz

06. 01. 2021.

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Unsere Kollegin, Ágnes Molnár stellvertretende Generaldirektorin des Hotels Europa fit ist seit der Eröffnung ein bestimmender Mitglied des Europafit-Teams. Wir sind stolz bekannt zu geben, dass sie in der Ausgabe „Erfolgreiche Frauen- Die TOP 50” erschienen ist. Lernen Sie Ágnes ein bisschen mehr kennen…

Nach der Hochschulausbildung in Budapest an der Hochschule für Handel, Gastgewerbe und Tourismus mit Schwerpunkt Tourismus und Hotel hat sie Diplom in Finanzökonomie an der Janus Pannonius Universität von Pécs erworben.

Ihre Begabung für Fremdsprachen zeigte sich bereits in ihrer Kindheit. Sie spricht Englisch, Deutsch, Russisch und Italienisch, was für ihre Arbeit sehr nützlich ist.

Bereits während ihrer Studienzeit arbeitete sie als Flugbegleiter für MALÉV und anschließend in einem renommierten Vier-Sterne-Hotel in der Schweiz. Zu diesem Zeitpunkt wurde ihre eigentliche Mission formuliert:

in der Hotelbranche
als Mitglied eines erfolgreichen und unterstützenden Teams
in guter Laune zu arbeiten,
damit die Gäste unvergessliche und unterhaltsame Momente
erleben können.

Ágnes Molnár arbeitet seit 1996 in Hévíz, und seit rund 20 Jahren in dem Vier-Sterne-Hotel Európa Fit, das mit 231 Zimmern ein der führenden Wellnesshotels des Landes ist. Ab der Eröffnung war sie als Sales und Marketing Direktorin tätig, und ab 2006 auch stellvertretende Generaldirektorin. Die Entwicklung der Verkaufspolitik, die Verwaltung der Abteilung, das Revenue Management, der Aufbau und die Pflege der Kontakte zu Geschäftspartnern, die Überwachung und Reaktion auf Marktprozesse sowie eine effiziente Arbeitsorganisation gehören zu ihrer täglichen Arbeit.

Ihre komplexe Sichtsweise, das Optimismus, die Dynamik, die Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit und Präzisität, ihre Tüchtigkeit und ihre beispielzeigende Mentalität tragen zu ihrem persönlichen Erfolg bei und dadurch auch zum Erfolg des Hotels.

All dies wird durch die zahlreichen anerkennenden Meinungen der Gäste, den hohen Anteil der Stammgäste und die zahlreichen im In- und Ausland gewonnenen Fach- und Publikumspreise und -zertifikate unterstützt.
Es ist ihr Credo, langfristige und fruchtbare geschäftliche Kooperationen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Wie viele andere Tourismusunternehmen betrifft die folgende Aussage auch das Hotel Európa Fit in Hévíz, dass es aufgrund der epidemischen Situation noch nie ein so schwieriges und herausforderndes Geschäftsjahr wie im Jahr 2020 war.

Ágnes glaubt jedoch, dass der Erfolg in Zukunft garantiert werden kann: dank der unterstützenden Haltung der Eigentümer, der kontinuierlichen Renovierung, der ständigen Erneuerung des Dienstleistungsangebots, des effizienten und familiären Arbeitsumfelds, in dem man immer und immer aufeinander zählen kann, des bestehenden und wachsenden zufriedenen Kundenstamms und des Geschäftspartnernetzwerks.

Sie ist zuversichtlich, dass die Epidemie und die damit verbundenen vorübergehenden Schwierigkeiten so schnell wie möglich aus unserem Alltag verschwinden werden und die vor uns allen liegenden Hindernisse erfolgreich überwinden können.

Sie ist auch privat glücklich, ihr Ehemann ist Direktor eines bekannten Hotels in Hévíz, ihre Tochter ist 17 Jahre alt, für die es auch denkbar ist, dass sie dem Beispiel ihrer Eltern folgt und bald ihre Hochschulausbildung in Budapest in der Hotelbranche abschließt.

Quelle: Sikeres Nők lapja 2021. XXIV./261.